返金ポリシー
SINKのまな板は天然木を使用しているため、木目や色合いには個体差があります。返品・交換については、以下の条件で承ります。
お客様都合による返品・交換
サイズ違いやイメージ違いなど、お客様都合による返品・交換は未使用品に限ります。商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームからお申し込みください。同梱物・パッケージなどの付属品と納品書がすべて揃っていることが条件です。ご使用後の商品は返品・交換を承れません。返送料はお客様のご負担となります。
初期不良・誤配送など
到着時点で深い傷や割れがある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。交換または返品に対応し、返送料は当社が負担します。
返品・交換を承れない場合
- 商品到着後8日を過ぎてからお申し込みいただいた場合
- ご使用済み、または使用感・汚損・破損が見られる場合
- 付属品または納品書が揃っていない場合
- 当社が指定する方法以外で返送された場合
- 商品ページに返品不可と明記されている場合
木目や色合いの個体差は天然木の特性であり、これらを理由とする返品・交換はお客様都合の扱いとなります。
お問い合わせフォーム: https://timbersink.green/pages/contact