特定商取引法に基づく表記

【返品・交換ポリシー】

SINKのまな板は、厳選した国産檜の無垢材を一枚一枚手仕上げした製品です。木目や色合いには個体差があり、これらは天然素材だけがもつ唯一無二の表情です。安心してお選びいただけるよう、返品・交換について以下のとおり定めております。

1．お客様都合による返品・交換（サイズ違い・イメージ違いなど）

未使用品に限り、返品・交換を承ります。商品の性質上（調理用品のため）、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。

次のすべての条件を満たす場合にお申し込みいただけます。

• 商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームより返品・交換のお申し込みをいただいていること。
• 未使用であること。
• 同梱物・パッケージ等の付属品、および納品書がすべて揃っていること。
  

2．返送料について

• 返送料はお客様のご負担となります。
• ご注文時に当社が負担した往路の送料は、返金いたしかねます。
  
  

3．商品に問題があった場合（初期不良・誤配送など）

「到着時点で深い傷や割れがあった」「ご注文の商品と異なる」など、当社の責による不備があった場合は、早急に新しい商品との交換、または返品対応をいたします。

• 商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
• 返送料は当社が負担（着払い）いたします。
  
  

4．返品・交換をお受けできない場合

次に該当する場合は、返品・交換をお受けできかねますのでご了承ください。

• 商品到着後8日を過ぎてお申し込みいただいた場合。
• 一度ご使用になった商品、または使用感・汚損・破損が見受けられる商品。
• 付属品・納品書の一部または全部が揃っていない場合。
• 当社が指定する方法以外で返送された場合。
• 商品ページにて返品不可と明記された商品。

※木目や色合いの個体差は天然木の特性であり、不良品ではございません。これらを理由とする返品・交換は、お客様都合の扱いとなります。